PANews 10月13日消息，针对用户在索赔表单中提交助记词（seed phrase）所引发的安全担忧，Payy回应表示，该流程中的助记词仅用于确认用户钱包余额，并不会用于控制资产。由于其采用ZK隐私架构，只有用户本人通过助记词或私钥才能知道钱包余额，平台无法在没有助记词的情况下确认用户持有的USDC数量，因此要求用户提供身份信息（ID）以及相关验证信息，以降低索赔欺诈风险。
Payy称，由于Aztec的零知识证明（ZK）框架存在已知及潜在漏洞，无法完全依赖用户钱包提交的ZK证明进行余额验证，否则可能导致虚假索赔。用户的Payy助记词此前仅用于Payy Wallet。由于Payy链上资金目前已全部被盗，该助记词已不再具备资金控制价值，仅用于识别用户钱包此前持有的USDC数量。
Payy承认该流程并非理想方案，但表示这是目前确保资产补偿流程准确执行的方式。此前，Payy用户因索赔流程要求提交助记词而引发社区安全质疑。